Corporate Identity (CI) เป็นกระบวนการสร้างและกำหนดคุณสมบัติที่เฉพาะเจาะจงของบริษัทหรือองค์กรเพื่อสร้างเอกลักษณ์และความเชื่อมั่นให้กับตลาดและผู้ใช้บริการ ซึ่งประกอบด้วยองค์ประกอบหลายอย่าง เช่น โลโก้ (Logo), ธง (Flag), เครื่องหมายการค้า (Trademark), เนื้อหา (Content), บรรยากาศ (Ambience) และการติดต่อสื่อสาร (Communication) เป็นต้น
บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการและขั้นตอนในการทำ Corporate Identity อย่างละเอียดเพื่อสร้างความรู้และเป็นแนวทางในการเริ่มต้นทำ Corporate Identity ขององค์กรของคุณ:
- วิเคราะห์และกำหนดเป้าหมาย: เริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์และกำหนดเป้าหมายขององค์กรของคุณ ว่าต้องการสร้างความรู้สึกและเอกลักษณ์ในตลาดอย่างไร และเป้าหมายในการทำ Corporate Identity คืออะไร
- วิจัยตลาดและแขกเป้าหมาย: ศึกษาตลาดและผู้ต้นสังกัดของคุณ ให้ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับตลาดและกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการเข้าถึง วิเคราะห์ความต้องการและความคาดหวังของกลุ่มเป้าหมายเพื่อจะสร้างเอกลักษณ์ที่เข้ากันได้
- สร้างโลโก้ (Logo): โลโก้เป็นสัญลักษณ์ที่เอาใจใส่ในการสร้าง Corporate Identity ของคุณ ออกแบบโลโก้ที่สื่อความเป็นจริงและคุณค่าขององค์กรของคุณ คำนึงถึงสีที่ใช้ในโลโก้ ตัวอักษรที่เลือกใช้ เป็นต้น และควรเลือกใช้โลโก้ที่สื่อถึงองค์กรของคุณอย่างชัดเจน
- สร้างเอกลักษณ์แบรนด์ (Brand Identity): สร้างเอกลักษณ์แบรนด์ที่คงที่และสื่อถึงองค์กรของคุณ รวมถึงการใช้สีสันและตัวอักษรที่เป็นเอกลักษณ์ เพื่อให้ผู้ใช้บริการรู้สึกเชื่อถือและรู้สึกอุ่นใจต่อแบรนด์ของคุณ
- สร้างคู่มือและมาตรฐานการใช้งาน: สร้างคู่มือและมาตรฐานการใช้งานเพื่อให้คนภายในองค์กรเข้าใจและปฏิบัติตาม Corporate Identity ที่กำหนดไว้ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับโลโก้ สี ตัวอักษร และแนวทางการใช้งานอื่นๆ เพื่อให้มีความเป็นไปตามมาตรฐานและคงเอกลักษณ์ขององค์กร
- สร้างความเข้าใจในองค์กร: เพื่อให้สมาชิกภายในองค์กรเข้าใจและใช้งาน Corporate Identity อย่างถูกต้อง จัดทำเอกสารและการฝึกอบรมเพื่อสร้างความเข้าใจและการใช้งานที่ถูกต้องในการตัดสินใจและการทำงาน
- สื่อสารและการตลาด: สร้างแผนการสื่อสารและการตลาดเพื่อสร้างความรู้สึกและความเชื่อมั่นในตลาด ใช้โปรโมชั่น กิจกรรม และสื่อต่างๆ เพื่อสร้างความติดตามและความสนใจจากผู้ใช้บริการ
- ติดตามและปรับปรุง: ติดตามผลลัพธ์ของ Corporate Identity ที่ได้ตั้งเป้าหมายไว้ วัดผลและปรับปรุงตามความต้องการและการเปลี่ยนแปลงของตลาดและผู้ใช้บริการ
การทำ Corporate Identity เป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลาและความพยายาม เพื่อสร้างความรู้สึกและความเชื่อมั่นให้กับองค์กรของคุณ องค์ประกอบต่างๆ ของ Corporate Identity ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างเอกลักษณ์และความโดดเด่นในตลาด จึงควรให้ความสำคัญกับกระบวนการวางแผนและการทำงานร่วมกันในทีมเพื่อให้ Corporate Identity ของคุณสำเร็จและเป็นที่ยอมรับในตลาดและในสายงานของคุณ